Politica di spedizione

1. Aree di consegna

Pureformio (di seguito “noi”) fornisce il servizio di consegna esclusivamente tramite il proprio negozio online. Attualmente, le spedizioni sono disponibili in tutta Italia. Al momento non effettuiamo consegne al di fuori del territorio italiano.

2. Regole di calcolo delle spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base all’importo totale dell’ordine:

• Per ordini con importo totale inferiore a 90,66 €, viene applicata una tariffa fissa di 8,9 €;

• Per ordini con importo totale pari o superiore a 90,66 €, la spedizione è gratuita.

Tutti i costi saranno chiaramente mostrati prima dell’invio dell’ordine.

3. Orario limite per l’elaborazione degli ordini

• Gli ordini completati con pagamento effettuato entro le 18:00 (ora locale) inizieranno il processo di elaborazione lo stesso giorno;

• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno elaborati a partire dal giorno successivo;

• In caso di giorni festivi o non lavorativi, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo utile.

4. Tempi di elaborazione dell’ordine

Dopo la conferma dell’ordine, completeremo la preparazione, l’imballaggio e l’organizzazione della spedizione entro 1–3 giorni lavorativi.

5. Tempi di consegna stimati

A partire dal completamento dell’elaborazione dell’ordine, il tempo di consegna stimato è di 5–10 giorni lavorativi. Tale periodo è indicativo e può variare in base alle condizioni operative del corriere.

6. Corrieri utilizzati

Le spedizioni sono gestite da corrieri professionali, che possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: FedEx, UPS, DHL Express, ecc.

7. Tracciamento della spedizione

Dopo la creazione dell’ordine, il sistema invierà un’email di conferma contenente il numero d’ordine, il riepilogo del pagamento e le informazioni logistiche.
È possibile verificare lo stato dell’ordine e della spedizione nella pagina “Tracciamento Ordine”, inserendo l’indirizzo email o il numero di telefono utilizzato per l’ordine e il relativo numero d’ordine.

8. Dichiarazione di responsabilità

① Anomalie di trasporto: in caso di danni o smarrimento della merce, si prega di contattarci tempestivamente per le opportune verifiche;
② Limitazioni alle modifiche di spedizione: una volta che l’ordine è entrato nella fase di spedizione, potrebbe non essere possibile modificare il metodo o i dati di consegna;
③ Accuratezza dell’indirizzo: l’utente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo di consegna. Eventuali problemi derivanti da indirizzi errati saranno a carico dell’utente.

9. Avviso alla consegna

Al momento della ricezione della merce, si consiglia di verificare tempestivamente lo stato dell’imballaggio esterno e la quantità dei prodotti ricevuti. In caso di anomalie, contattateci il prima possibile per ricevere assistenza.

10. Contatti

Indirizzo: 2209 N DYMOND ST, BURBANK, CA 91505, US
Telefono: +1 (341) 214-1576
Email: support@pureformio.com
Orari di disponibilità: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET)